Cookie Policy Telespazio

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En tant que Responsable de Traitement, nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations et à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous présenter de manière exhaustive les données personnelles traitées par Telespazio France, et notamment les données collectées lorsque vous consultez notre site internet, ainsi que les modalités et finalités de ces traitements.

Cette politique a également pour vocation de vous rappeler les droits dont vous disposez au regard de ces données collectées. Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) dont les coordonnées sont précisées ci-dessous.

Afin de prendre en compte l’évolution législative et règlementaire en matière de protection des données personnelles, Telespazio France peut mettre à jour régulièrement la présente politique.

Qui sommes-nous ?

Le présent site internet « www.telespazio.fr » (ci-après désigné par le « Site ») est exploité par la société Telespazio France dont le siège social se situe au 26, avenue J.F. Champollion 31100 Toulouse et représentée par Monsieur Jean-Marc GARDIN en sa qualité de Président Directeur Général.

Pour plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles, merci de contacter : Monsieur Bruno Bertin

Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO)

Dpo.fr@telespazio.com

Informations recueillies par Telespazio France

En fonction des services qui sont fournis par notre Site Internet et que vous utilisez, vos choix et la configuration de votre terminal (en particulier relativement aux cookies et autres trackers), les données personnelles traitées par Telespazio France sont les suivantes :

  • Lorsque vous consultez notre Site Internet, notre serveur collecte automatiquement diverses informations générées par le navigateur ou l’appareil : le nom de domaine ; l'adresse IP ; les dates, heure et durée de votre visite ; le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées.

Nous n’utilisons pas ces données, collectées automatiquement, pour essayer de vous identifier.  Ces données ne sont utilisées qu’à des fins statistiques.

Finalités des traitements de vos Données à caractère personnel

Vous trouverez ci-après une vue d’ensemble des finalités des traitements de vos données personnelles par Telespazio France et les finalités de ces traitements.

 

Finalités du traitement

Données concernées

Motifs rendant nécessaire le traitement de vos Données à caractère personnel par nos services

Répondre à vos questions envoyées par e-mail, formulaire de contact et chat

nom, prénom, email

Conformément aux intérêts légitimes de Telespazio de servir ses clients et prospects et si le traitement est nécessaire dans le cadre de notre activité courante

À moins que vous ne vous y opposiez comme indiqué dans la section ci-dessous « Vos droits » et « Cookies », mieux comprendre vos préférences en analysant votre comportement sur notre Site Internet et vous proposer des produits ou services plus adaptés à vos centres d’intérêt

le nom de domaine ; l'adresse IP ; les dates, heure et durée de votre visite ; le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées

Mieux répondre aux besoins de nos clients / prospects conformément aux intérêts légitimes de Telespazio

Réaliser des analyses statistiques

le nom de domaine ; l'adresse IP ; les dates, heure et durée de votre visite ; le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées

Conformément aux intérêts légitimes de Telespazio si le traitement est nécessaire à la gestion de Nos activités courantes

 

Communication et Transfert de vos données personnelles

Telespazio France faisant partie du groupe italien Telespazio, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles au service informatique de notre société mère, Telespazio SpA, située en Italie, dont le siège social se situe Via Tiburtina, 965, 00156 Roma RM, Italie.

Afin d’assurer la maintenance et l’amélioration de notre Site, ainsi que pour nous aider à vous fournir des informations, produits ou services, Telespazio France peut être amené à faire appel à des prestataires de service appartenant à l'Espace économique européen (EEE) et à leur transmettre tout ou partie de vos données personnelles traitées via le Site. Cependant, Telespazio France s’engage à ce que ces prestataires de service s’engagent contractuellement à traiter vos données personnelles dans les limites de la présente Politique à laquelle vous consentez et à protéger ces données personnelles dans les termes de cette politique et de la règlementation applicable.

Archivage de vos données personnelles

En règle générale, nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pour la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, tel que précisé ci-dessus.

Les adresses IP collectées à des fins de sécurité ne seront pas conservées pendant plus de 10 jours.

Enfin, les journaux de connexion qui sont collectés seront conservés à condition que vous y consentiez, à l’aide des cookies et d’autres trackers utilisés sur notre Site, pendant une durée qui ne saurait excéder treize (13) mois conformément aux lois et réglementations applicables. Pour plus de détails, se référer à la section « Cookies » ci-dessous.

Liens Externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Comme Telespazio n’exerce pas de contrôle sur ceux-ci, il n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données, nous vous encourageons donc à vérifier les politiques de ces sites tiers en matière de protection des données personnelles.

Protection de vos données personnelles

Telespazio France s’engage à mettre tout en œuvre pour protéger vos données personnelles traitées par Telespazio France, et notamment à :

  1. assurer le niveau de protection adéquat de vos données personnelles afin d’éviter tout dommage et/ou traitement illégal ou non autorisé de ces données ;

  2. veiller à ce que son personnel et les éventuels sous-traitants amenés à traiter vos données personnelles communiquées soient eux-mêmes engagés par un accord de confidentialité dans lequel ils s’engagent à respecter la règlementation en matière de protection des données personnelles dans des termes au moins équivalents à ceux du présent article ;

  3. vous informer, dans le délai prévu par la règlementation applicable, en cas de faille dans le système de protection des données pouvant altérer la protection de vos données personnelles ;

  4. s’abstenir de divulguer vos données personnelles à des tiers pour lesquels vous n’avez pas consenti, sans votre consentement ;

  5. s’abstenir de procéder au transfert de ces données personnelles en dehors de l’Espace Economique Européen ou de l’Union Européenne sans votre consentement ;

  6. supprimer vos données personnelles à l’issue de la durée de traitement telle que définie dans la présente politique.  

En tout état de cause, Telespazio France s’engage à strictement respecter la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Vos droits

Conformément aux dispositions des articles 38 à 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et des articles 15 à 22 du Règlement n°2016/679/UE du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, portant Règlement Général relatif à la Protection des Données Personnelles (RGPD), nous vous rappelons que vous bénéficiez des droits suivants relatifs au traitement de vos données personnelles :

  1. Etre informés de façon claire, intelligible et préalable des données personnelles traitées ainsi que les modalités et finalités de leurs traitements par le Responsable de traitement ;

  2. Obtenir et vérifier à tout moment l’ensemble de vos données personnelles que Telespazio France traite ;

  3. Rectifier, compléter ou mettre à jour, à tout moment, tout ou partie de vos données personnelles traitées par Telespazio France ;

  4. Demander la suppression de vos données personnelles traitées par Telespazio France, aussi appelé le « Droit à l’oubli » ;

  5. Retirer votre consentement relatif au traitement de vos données personnelles ;

  6. Limiter le traitement de vos données personnelles lorsque :

  • l’exactitude des données personnelle contestée ;

  • le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement de vos données personnelles ;

  • nous n’avons plus besoin de vos données personnelles mais elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;

  1. Demander la portabilité de vos données personnelles dans un format lisible par une machine pour une tierce partie (ou pour vous) si notre traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat qui avait été conclu avec vous ;

Afin d’exercer vos droits, nous vous invitons à contacter notre Délégué à la Protection des Données dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.

Pour toute information complémentaire concernant la règlementation applicable et/ou pour toute réclamation, il vous est possible de contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité administrative indépendante en charge de la protection des données personnelles en France, et dont le site internet est le suivant : www.cnil.fr.

Cookies

Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre appareil ou sur le serveur d’un site Internet. Nous utilisons des cookies pour obtenir certaines informations collectées automatiquement décrites ci-dessus. Vous n’êtes pas obligé(e) d’accepter un cookie, et vous pouvez choisir quel cookie accepter en modifiant les paramètres de votre navigateur de sorte qu’il n’accepte pas les cookies. Pour plus d’informations sur les cookies y compris sur la manière de configurer votre navigateur Internet pour les refuser ou pour mieux contrôler l’installation de cookies sur votre appareil, veuillez vous rendre ici : https://www.cookiebot.com/fr/

Pour exercer ces droits, veuillez-nous contacter à l’aide des coordonnées figurant ci-dessous, rubrique "Contact". Veuillez noter que nous pouvons vous demander une preuve d’identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais si la loi nous y autorise, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais applicables.

Types de Cookies que Nous utilisons

Nous utilisons sur notre Site plusieurs types de cookies à des fins différentes : ces cookies sont connus sous l’appellation de cookies strictement nécessaires, cookies de performance, cookies marketing, et cookies fonctionnels. Certains cookies peuvent être fournis par une tierce partie pour proposer des fonctionnalités supplémentaires à notre Site Internet et figurent ci-après.

  • Cookies strictement nécessaires : ce sont les cookies qui sont essentiels pour effectuer une action que vous demandez, comme vous connecter à votre compte. Si vous refusez les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, nous ne pouvons garantir le plein fonctionnement de notre Site Internet pendant votre visite.
  • Cookies de performance : ce sont les cookies utilisés pour améliorer notre Site Internet, par exemple pour des analyses qui nous permettent de savoir comment notre Site Internet est utilisé et où apporter des améliorations. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Site Internet. Ces informations sont collectées sous une forme anonyme et comprennent le nombre de visiteurs, leur provenance et les pages qu’ils ont consultées.

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que vous utilisons sur notre Site Internet

Type de cookie

Finalité

Nom du cookie

Nom de l’application

Durée de conservation

Cookie fonctionnel

Equilibrage des charges serveur

AWSALBCORS

 roadcaster.walls.io

6 jour

 

Equilibrage des charges serveur

BIGipServer#

 

Session

 

Détermine ei le navigateur accepte les cookies

COOKIE_SUPPORT

 

12 mois

 

Equilibrage des charges serveur

f5_cspm

 

Session

 

Enregistre la vitesse et la performance du site

f5avraaaaaaaaaaaaaaaa _session_

 

Session

 

Conserve les préférences utilisateur entre les pages du site

JSESSIONID

 

Session

 

Equilibrage des charges serveur

TS#

 

Session

Préférences

Mémorise la langue de l’utilisateur

GUEST_LANGUAGE_ID

 

12 mois

Statistiques

 

_GA

Google Analytics

24 mois

 

 

_gat

Google Analytics

1 jour

 

 

_gid

Google Analytics

1 jour

 

 

_hjAbsoluteSessionInProgress

Hotjar

1 jour

 

 

_hjFirstSeen

Hotjar

1 jour

 

 

_hjid

Hotjar

1 an

 

 

_hjIncludedInPageviewSample

Hotjar

1 jour

 

 

_hjIncludedInSessionSample

Hotjar

1 jour

 

 

_hjTLDTest

 

Session

 

 

f5avr0657123855 aaaaaaaaaaaaaaaa_ cspm_

 

Session

 

 

FR_SESSION_STATE_20119

Telespazio

Session

 

Gestion et Suppression des Cookies

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